Uiteraard prijs je je eigen product volop aan op je website maar voor een potentiële klant zegt dat meestal te weinig. Wat is de ervaring van anderen? Als zij vertellen dat jij goed bent, dan vergroot je de kans op een nieuwe klant enorm. Want een goede aanbeveling geeft vaak de doorslag. Dat werkt bij mij en bij jou waarschijnlijk net zo. En dus ook bij de bezoeker van je website. Daarom is Social Proof op je website noodzakelijk: testimonials van klanten of bedrijven. Deze kunnen vandaag de dag niet op je website ontbreken. Door de opkomst van social media is het belang en de effectiviteit van social proof enorm vergroot.
Je moet er natuurlijk wel voor zorgen dat deze mensen ook écht achter je product staan, je laat ze namelijk het verhaal van jouw merk vertellen. Een goede testimonial moet overtuigend overkomen, zodat het een positieve indruk geeft aan mogelijke nieuwe klanten. Ook het aantal getuigen doet ertoe. Hoe meer je er hebt, hoe beter je overkomt. Persoonlijke aanbevelingen werken het beste, maar ook online reviews scheppen al een duidelijk beeld voor potentiële klanten. Zo leest ongeveer 92% van alle online shoppers de reviews en heeft ongeveer 80% evenveel vertrouwen in persoonlijke aanbevelingen als online reviews. Positieve testimonials van relevante personen vergroten het vertrouwen van andere consumenten tijdens hun online zoektocht. Het geeft hen een zeker gevoel van veiligheid wanneer anderen verklaren een positieve ervaring gehad te hebben.
Als een klant een aanbeveling voor je wil schrijven, help hem of haar dan ermee. En jezelf natuurlijk. Want een willekeurige aanbeveling overtuigt veel minder dan een aanbeveling waarin deze vijf vragen worden beantwoord:
Moeite met het verzamelen van social proof? Of met met invoegen van social proef op je product-, sales- of landingspagina’s? Of wil je graag een online reviewplatform starten voor jouw merk? Neem contact met ons op, en we lossen het snel en goed voor je op!
Laat een berichtje achter. Dan nemen we contact met je op voor een koffiemoment via Zoom of in ons ‘Pakhuis’!
